📜 شروط الاستخدام


مرحبًا بك في Anotop، متجر إلكتروني يهدف إلى تقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائه في أسرع وقت ممكن.
باستخدامك لموقعنا أو طلبك لأي منتج، فإنك توافق تلقائيًا على شروط الاستخدام التالية:



1. قبول الشروط


باستخدامك لموقع Anotop أو صفحتنا الرسمية أو أي من خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط.
إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا فورًا.



2. تقديم الطلبات




  • يتم استقبال الطلبات عبر موقعنا أو صفحاتنا الرسمية.




  • بعد تأكيد الطلب، يُعتبر العميل قد وافق على السعر، المواصفات، ورسوم التوصيل المحددة.




  • في حال رفض الطلب عند التوصيل دون سبب مقبول، يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء الطلب أو تعليق التعامل المستقبلي مع العميل.





3. طريقة الدفع




  • جميع الطلبات تُنفّذ بنظام الدفع عند الاستلام.




  • على العميل التأكد من توفر المبلغ الكامل عند استلام الطلب.




  • المتجر غير مسؤول عن أي تأخير في التوصيل بسبب عدم الرد أو غياب العميل عند محاولة التسليم.





4. الشحن والتوصيل




  • مدة التوصيل تتراوح بين 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب.




  • يمكن أن تختلف المدة حسب الولاية أو المنطقة أو الأحوال الجوية.




  • يجب على العميل التأكد من دقة العنوان ورقم الهاتف لتسهيل عملية التوصيل.





5. سياسة التبديل والاسترجاع




  • يمكن تبديل المنتج فقط في حال وجود عطل أو كسر عند الاستلام، خلال 3 أيام من استلام الطلب.




  • يتم استرجاع الأموال فقط في حالة واحدة وهي عدم تطابق المنتج المستلم مع المعروض في صفحة الطلب.




  • جميع منتجاتنا يتم فحصها قبل الشحن للتأكد من جودتها ومطابقتها للوصف.




  • للمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترجاع والتبديل.





6. الاستخدام المشروع




  • يُمنع استخدام موقع Anotop لأي غرض غير قانوني أو مسيء.




  • يُحظر نشر أو إرسال أي محتوى يحتوي على إساءة، أو تهديد، أو تشهير، أو انتهاك لأي حقوق ملكية فكرية.




  • يحتفظ المتجر بالحق في حظر أو إلغاء أي طلب في حال اكتشاف نشاط غير قانوني أو مخالف للشروط.





7. الملكية الفكرية


جميع النصوص، الصور، الشعارات، وأوصاف المنتجات الموجودة في Anotop هي ملكية حصرية للمتجر، ويُمنع استخدامها أو نسخها لأي غرض تجاري دون إذن مسبق.



8. التعديلات على الشروط


يحتفظ Anotop بالحق في تحديث أو تعديل شروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق.
ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.



9. التواصل معنا


لأي استفسار أو شكوى، يمكنك التواصل معنا عبر:
📞 الهاتف: 0561005229
📧 أو من خلال رسائل صفحتنا الرسمية.